Hilfe & Kontakt
Sollte dir noch etwas unklar sein, findest du im nächsten Abschnitt nähere Details zu bestimmten Themen im FAQ. Du kannst auch gerne unser Kontaktformular ausfüllen, der Support wird sich baldmöglich der Sache annehmen.
Alles zum Versand
Welche Zahlungsmethoden kann ich benutzen?
PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Rechnung
Mit Klarna Pay later, Klarna Pay Now und Klarna Slice IT können Sie Ihre Bestellung mit verschiedenen Optionen bezahlen. Mit diesen unterschiedlichen Zahlungsoptionen können Sie sofort, auf Rechnung oder über Raten mit Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen.
Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet. Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Maestro und American Express.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sind bereits in unseren Preisen mit einkalkuliert. Das heißt in unseren ausgewiesenen Preisen sind keine weiteren Kosten versteckt.
Wie lang sind die Lieferzeiten?
Die Versandzeit beträgt bis zu 6 - 10 Werktage nach der Bearbeitung deiner Bestellung. Das Warten auf deine Bestellung lohnt sich. Unsere Kunden sind begeistert und kaufen gerne wieder ein!
Kann ich meine Bestellung zurückschicken wenn ich nicht zufrieden bin?
Bei uns gilt die 30-Tage-Geld-Zurück-Garantie. Wenn du unzufrieden mit deiner Bestellung sein solltest, hast du die Möglichkeit diese innerhalb von 30 Tagen bequem zurückzusenden.
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Bitte frage unseren Kundenservice und dieser sendet dir die Rechnung als PDF-Datei per E-Mail zu. Aus Umweltschutzgründen legen wir keine ausgedruckten Rechnungen den Sendungen bei.
Wie schnell bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich retourniere?
Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, dauert die Rückerstattung maximal 10 Werktage. Wir melden uns per E-Mail bei Ihnen, sobald die Retoure bearbeitet wurde.
Wie kann ich feststellen, ob meine Bestellung im Online-Shop eingegangen ist?
Wir senden Ihnen eine E-Mail, nachdem wir Ihre Bestellung erhalten haben.
Sollten Sie diese nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam- oder Trash-Ordner. Falls auch dort nichts zu finden ist, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.
Über die Smartwtach
Ist die Uhr mit meinem Handy kompatibel?
Ja, die Smartwatch ist mit allen Handys kompatibel. Zum Beispiel: Apple iPhone, Samsung, Huawei, Google Pixel, Xiaomi, Wiko, Vivo, Oppo, Nokia, Sony - alle Android und iOS Geräte.
Kann man die Smartwatch mit dem Handy verkoppeln?
Die Smartwatch können Sie mit dem Smartphone verbinden und so Ihre körperlichen Aktivitäten auf Ihrem Handy verfolgen. Sie können noch Anrufe und Benachrichtigungen angezeigt bekommen.
Welche Funktionen besitzt die Smartwatch?
Kompatibel mit allen Handys
Schritte, Blutdruck, Herzfrequenz (ganztägig als Diagramm möglich), Blutsauerstoff, Schlafanalyse, Aufzeichnung von 9 Sportarten, Kalorientracking, Sitz-Erinnerung
Telefonieren, Anrufliste, Musiksteuerung, WhatsApp lesen, Alle weiteren Benachrichtigungen lesen, Über 100 Ziffernblätter, Eigene Fotos als Ziffernblätter, Nicht-Stören-Modus
Wecker (mit Vibration und/oder Ton), Timer, Stoppuhr, Sprachassistent, Kamera-Auslöser, Wetter-Informationen, integriertes Mikrofon, integrierter Lautsprecher, Handy finden, Smartwatch finden, IP67 geschützt vor Spritzwasser (Schwimmen nicht empfohlen)
Kann man WhatsApp Nachrichten lesen, schreiben & hören?
Man kann WhatsApp, Facebook, Nachrichten usw. lesen, allerdings nicht schreiben. Dies wäre auf dem kleinen Bildschirm aber wahrscheinlich auch sehr mühselig. Sprachnachrichten können nicht über die Uhr abgehört werden.
Ist die Uhr wasserdicht?
Die Uhr ist IP67 Spritzwassergeschützt - also Regen, Wassertropfen & Co. sind kein Problem
Wie lange hält der Akku?
Der Akku hält je nach Nutzung bis zu 5-7 Tage. Die Uhr ist dann innerhalb von 2 Stunden wieder vollständig aufgeladen.
Wenn du auf unserer FAQ-Seite keine Antwort auf deine Fragen finden konntest, helfen wir Dir gerne persönlich weiter. Bitte fülle das unten stehende Formular aus, um uns eine E-Mail zu senden. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Dir melden und deine Fragen zeitnah beantworten.
